سياسة الشحن:
شكرًا لزيارتكم وتسوقكم في دار الأميرات. أدناه تفاصيل الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن لدينا.
سياسة الشحن الداخلي:
يتم إجراء عمليات الشحن داخل مدينة طرابلس في نفس اليوم أو خلال يومين عمل، بينما خارج مدينة طرابلس ، يتم الشحن خلال فترة من ٢ إلى ٦ أيام عمل.
يرجى ملاحظة أنه لا يتم شحن الطلبات أو توصيلها في أيام العطل الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع.
يتوفر الشحن والتوصيل إلى المنازل عن طريق شركات الشحن في المدن الرئيسية، ولكن في القرى المجاورة، يتم استلام الشحنات من مقرات الشركة الناقلة فقط.
في حالة تكدس الطلبات، قد يتأخر الشحن ببضعة أيام. يرجى منح أيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.
قد تحدث بعض التأخيرات في التسليم أحيانًا.
تأكيد الشحن وتتبع الطلبات
ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، تحتوي على أرقام تتبع الشحنات الخاصة بك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
الجمارك، الرسوم الجمركية والضرائب:
لا تُفرض رسوم جمركية على طلبك داخل دولة ليبيا، وتشمل جميع الرسوم الضريبية
إذا كان العميل خارج دولة ليبيا، سيتم تحصيل رسوم أو ضرائب على الشحنات وفقًا لسياسة البلد المرسل إليه.
الخسائر:
لا تتحمل شركة دار الأميرات مسؤولية أي منتجات تالفة أو فقدانها أثناء عمليات الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.
سياسة الإرجاع:
يقدم (سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا) معلومات مفصلة حول الخيارات والإجراءات لإرجاع الطلبات.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو تحتاج إلى مساعدة أخرى، فلا تتردد في طرحها.
نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة في دار الأميرات.